Regulamin serwisów „AniaPawlak​.pl”

TERMS AND CONDITIONS OF THE ANIAPAWLAK.PL SERVICES

I. DEFINICJE:

1. Administrator – właściciel Serwisu:
   Anna Pawlak – szkolenia, warsztaty, rękodzieło,
   z siedzibą:
   Wierzbowo 1a, 86-230 Lisewo, Polska,
   NIP: 8751440175, e-mail: kontakt@aniapawlak.pl.
2. Serwis – witryna internetowa dostępna pod adresem AniaPawlak.pl oraz VOD.AniaPawlak.pl – stanowiące integralną całość, za pośrednictwem których Kupujący może złożyć zamówienie i dokonać zakupu Produktów Cyfrowych.
3. Kupujący – zarówno Konsument, jak i Klient.
4. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, zawierająca Umowę z Administratorem.
5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w Serwisie niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemająca charakteru zawodowego.
7. Konto – indywidualny profil Klienta utworzony w Serwisie, umożliwiający dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych.
8. Produkt Cyfrowy – kurs online, warsztat online, e-book, materiał edukacyjny lub inna treść cyfrowa oferowana przez Administratora za pośrednictwem Serwisu, niezapisana na nośniku materialnym.
9. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Administratorem za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest udostępnienie Produktu Cyfrowego.
10. Licencja – niewyłączna, niezbywalna, nieprzenoszalna zgoda na korzystanie przez Klienta z Produktu Cyfrowego w zakresie określonym w Regulaminie.
11. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu i zasady zawierania Umów sprzedaży Produktów Cyfrowych.
12. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie zamówienia i dokonanie płatności.
13. Koszyk – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca Klientowi wybór i zestawienie Produktów Cyfrowych przed złożeniem Zamówienia, stanowiąca etap poprzedzający finalizację transakcji.
14. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu, określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów, sposób płatności, dane Kupującego zmierzające do zawarcia umowy.
15. Użytkownik – dowolny internauta przeglądający treści zawarte w serwisie, mogący zostać klientem.
16. Dzień Roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
17. Polityka prywatności – zasady przetwarzania przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych Kupujących, prawa Kupujących i obowiązki Administratora Danych – dostępna na stronie: Polityki Prywatności.
18. Prawo konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.
19. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
20. Płatność – w całym Serwisie, płatności odbywają się za pośrednictwem serwisów Tpay lub PayPal.
21. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, jak również innych powiązanych ze sobą stron internetowych, zapewniających przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne, za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego, potocznie określany Internetem.
22. Umowa – umowa zawierana poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość, w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku w przypadku Konsumentów i umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 Ustawy Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 roku w przypadku Kupujących.

II. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU:

1. Serwis prowadzi sprzedaż Produktów Cyfrowych, w tym kursów/warsztatów online oraz innych materiałów edukacyjnych.
2. Wszystkie Produkty Cyfrowe prezentowane w Serwisie są chronione prawem autorskim. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedaż lub wykorzystanie w celach komercyjnych bez zgody Administratora.
3. Zakup kursu lub warsztatu online oznacza udzielenie licencji niewyłącznej i niezbywalnej do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek własny, osobisty Kupującego.
4. Warunkiem technicznym korzystania z kursów online jest dostęp do Internetu oraz urządzenie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo (np. komputer, tablet, smartfon).

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA:

1. Zakupu produktów cyfrowych można dokonać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Serwisu.
2. Do zawarcia umowy dochodzi w chwili otrzymania przez Kupującego potwierdzenia złożenia zamówienia.
3. Po zaksięgowaniu płatności na rachunku Administratora, Klient uzyskuje dostęp do zakupionych materiałów cyfrowych – nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu dokonania płatności. Płatność uważa się za skutecznie zrealizowaną w chwili wpływu środków na konto Administratora.
4. Produkt Cyfrowy uznaje się za udostępniony z chwilą, gdy staje się on dostępny do odtworzenia lub pobrania z poziomu Konta Klienta w Serwisie. Korzystanie z treści możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem Konta, z zastrzeżeniem, że Administrator może udostępniać także dodatkowe pliki możliwe do pobrania i zapisania na urządzeniu końcowym Klienta, jeśli przewiduje to opis Produktu.
5. Umowa o świadczenie usług cyfrowych zawierana jest na oznaczony czas –  18 miesięcy (z możliwością przedłużenia), o ile opis konkretnego Produktu Cyfrowego lub jego zamówienie nie stanowi inaczej. W tym czasie Klient ma dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych.
6. W przypadku problemów z dostępem do Produktu Cyfrowego należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@aniapawlak.pl.
7. Klient dokonuje wyboru Produktów Cyfrowych poprzez dodanie ich do wirtualnego Koszyka, dostępnego w Serwisie. Proces składania Zamówienia obejmuje wypełnienie Formularza Zamówienia, potwierdzenie zawartości Koszyka oraz wybór metody płatności.
8. Dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych zostaje przyznany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od momentu skutecznego dokonania płatności. Za moment dokonania płatności uznaje się chwilę zaksięgowania środków na rachunku bankowym lub rozliczeniowym Administratora.

IV. CENA I PŁATNOŚCI:

1. Płatności w Serwisie realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności: Tpay lub PayPal.
2. Serwis nie przetwarza danych kart płatniczych – dane te są obsługiwane bezpośrednio przez operatora płatności.
3. W przypadku płatności nieudanej lub przerwanej, dostęp do Produktu Cyfrowego nie zostanie przyznany.
4. Wszystkie Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych, zawierającymi należne podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Administrator może według własnego uznania przyznawać Klientom zniżki, rabaty lub inne preferencyjne warunki cenowe – w szczególności w ramach prowadzonych akcji promocyjnych. Zasady każdej promocji określane są w osobnych regulaminach dostępnych dla Klientów.
6. Klient nie może dochodzić przyznania zniżki, rabatu lub innej preferencji, jeśli nie wynikają one z opublikowanej i aktualnej akcji promocyjnej.
7. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktów Cyfrowych, Administrator zamieszcza informację o najniższej cenie tych Produktów, która obowiązywała w okresie 30 dni poprzedzających obniżkę. Jeżeli Produkt Cyfrowy oferowany był w sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni, podawana jest najniższa cena obowiązująca od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
8. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
9. Klient może zażądać wystawienia faktury, pod warunkiem zaznaczenia odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia i podania prawidłowych danych niezbędnych do jej wystawienia.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.
2. Złożenie zamówienia Produktu Cyfrowego możliwe jest wyłącznie po wyrażeniu przez Klienta zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjęciu do wiadomości, że skutkuje to utratą prawa odstąpienia.
3. Dla wygody Konsumenta, w tym miejscu można pobrać Formularz Odstąpienia od Umowy.

VI. REKLAMACJE I POZASĄDWE METODY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, dostępu do zakupionych produktów cyfrowych lub ich jakości, należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@aniapawlak.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kupującego oraz opis zastrzeżeń dotyczących usługi lub produktu.
3. Aby ułatwić i przyspieszyć rozpoznanie zgłoszenia, rekomenduje się zawarcie w treści reklamacji:
   1. informacji dotyczących problemu, w tym rodzaju nieprawidłowości oraz daty jej wystąpienia,
   2. oczekiwanego sposobu rozwiązania problemu przez Administratora oraz
   3. danych kontaktowych umożliwiających sprawną komunikację.
      Powyższe zalecenia nie są obowiązkowe i brak ich uwzględnienia nie ma wpływu na ważność reklamacji.
4. Administrator zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedzialność Administratora wobec Kupujących, którzy nie są Konsumentami, z tytułu rękojmi za wady, zostaje w niniejszym regulaminie wyłączona.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń m.in. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

VII. POLITYKA LICENCYJNA I PRAWA AUTORSKIE

1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach kursów i warsztatów online oraz innych Produktów Cyfrowych oferowanych za pośrednictwem Serwisu są chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Kupujący zobowiązuje się do nieudostępniania materiałów osobom trzecim i niepublikowania ich w jakiejkolwiek formie bez zgody Administratora.
3. Naruszenie warunków licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
4. Klient, dokonując zakupu Produktu Cyfrowego, otrzymuje niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną i ograniczoną czasowo (o ile nie wskazano inaczej) licencję na korzystanie z treści wyłącznie w celach edukacyjnych, zgodnie z ich przeznaczeniem.
5. Udostępnienie Produktu Cyfrowego następuje w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności na rachunku Administratora. Treści cyfrowe są dostępne z poziomu Konta Klienta.
6. Materiały mogą zawierać dodatkowe elementy przeznaczone do pobrania – ich wykorzystanie możliwe jest tylko na urządzeniu końcowym Klienta, bez prawa dalszej dystrybucji.
7. Licencja nie oznacza przeniesienia praw autorskich i ogranicza się do:
   1. wyświetlania treści z poziomu Konta,
   2. pobierania i przechowywania plików dodatkowych w zakresie zgodnym z opisem produktu.
8. Klient nie jest uprawniony do:
   1. dalszego rozpowszechniania Produktów,
   2. udostępniania materiałów osobom trzecim,
   3. wykorzystywania treści w działalności edukacyjnej lub komercyjnej bez zgody Administratora,
   4. modyfikowania, tłumaczenia, dekompilowania lub wprowadzania jakichkolwiek zmian w treściach cyfrowych,
   5. obchodzenia zabezpieczeń technicznych lub próby uzyskania dostępu do kodu źródłowego.
9. Licencja ma charakter terminowy – 18 miesięcy od momentu zakupu Produktu Cyfrowego z możliwością przedłużenia (jeśli w opisie konkretnego Produktu nie określono inaczej), chyba że Klient utraci dostęp do konta na skutek jego usunięcia lub zaprzestania świadczenia usługi.
10. Produkty Cyfrowe mają charakter edukacyjny. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za efekty indywidualne, które są zależne od zaangażowania, umiejętności i okoliczności po stronie Klienta.
11. Brak korzystania z Produktu Cyfrowego lub usunięcie Konta przez Klienta nie stanowi podstawy do zwrotu środków.
12. Postanowienia niniejszej Polityki nie naruszają uprawnień Klienta wynikających z przepisów konsumenckich, w szczególności dotyczących reklamacji lub odstąpienia od umowy.
13. Licencja nie obejmuje prawa do:
    1. dalszego rozpowszechniania materiałów,
    2. udostępniania treści osobom trzecim,
    3. wykorzystywania materiałów do prowadzenia własnych szkoleń,
    4. kopiowania treści na inne nośniki lub platformy bez zgody Administratora,
    5. publicznego odtwarzania materiałów
14. W przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu, w tym warunków licencyjnych, Administrator zastrzega sobie prawo do:
    1. zablokowania konta Klienta lub cofnięcia dostępu do Produktów Cyfrowych
    2. dochodzenia odszkodowania z tytułu naruszenia praw autorskich,
    3. zgłoszenia naruszenia odpowiednim organom ścigania.
15. Wszystkie projekty artystyczne przedstawione w Produktach Cyfrowych (w tym w materiałach wideo, zdjęciach, instrukcjach i grafikach) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i są chronione przepisami tego prawa, zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 z późn. zm.). Klient nie jest uprawniony do ich powielania w identycznym kształcie (1:1) w celach komercyjnych (np. sprzedaży lub wykorzystania podczas prowadzenia własnych warsztatów).
16. Zakup Produktu Cyfrowego ma charakter wyłącznie edukacyjny i uprawnia wyłącznie do korzystania z wiedzy i inspiracji w celu tworzenia własnych, indywidualnych projektów rękodzielniczych. Klient  nie może przedstawiać prac identycznych z projektami Administratora jako własnych, ani odtwarzać ich w formie odpłatnych zajęć lub warsztatów bez pisemnej zgody Administratora.
17. Administrator zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich, w tym również zgłoszenia takich przypadków odpowiednim organom.

VIII. POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH:

1. Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe Klientów na podstawie:
   1. dobrowolnie udzielonej zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
   2. konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   3. realizacji uzasadnionych interesów Administratora lub osoby trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne i może być cofnięte w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
3. Klient, podając dane osobowe w trakcie składania zamówienia, wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Administratora w celu realizacji zamówienia. Przysługuje mu prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
4. Administrator gromadzi i przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wynikających z umowy lub obowiązku prawnego.
5. W celu realizacji zamówienia mogą być zbierane następujące dane:
   1. imię i nazwisko
   2. adres e-mail – do kontaktu w sprawie zamówienia,
   3. numer telefonu – w celu ułatwienia komunikacji związanej z realizacją zamówienia.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności opublikowanej pod adresem: aniapawlak.pl/polityka-prywatnosci.

IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I SIŁA WYŻSZA:

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli wynika ono z przyczyn niezależnych od niego, których nie mógł przewidzieć ani im zapobiec mimo dochowania należytej staranności. Przez takie przyczyny rozumie się w szczególności: zakłócenia w dostawie energii elektrycznej, awarie techniczne, przerwy w dostępie do Internetu, ataki hackerskie, klęski żywiołowe, pożary, powodzie, epidemie, działania organów władzy publicznej, konflikty zbrojne, zamieszki oraz inne przypadki siły wyższej.
2. Odpowiedzialność Administratora wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ogranicza się do kwoty uiszczonej przez Klienta za dany Produkt Cyfrowy.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani szkody pośrednie poniesione przez Klienta w związku z korzystaniem z Serwisu lub Produktów Cyfrowych.
4. Administrator ponosi odpowiedzialność wyłącznie za typowe, przewidywalne szkody, które można było racjonalnie przewidzieć w chwili zawierania Umowy.
5. Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić ciągłość i prawidłowe działanie Serwisu. Z uwagi jednak na złożoną strukturę techniczną Serwisu oraz możliwość wystąpienia nieprzewidywalnych zdarzeń, nie można całkowicie wykluczyć wystąpienia usterek lub przerw technicznych, które mogą wpływać na dostępność Serwisu lub Produktów Cyfrowych.
6. W przypadku wystąpienia awarii, błędów technicznych, ataków zewnętrznych lub innych nieprzewidzianych zdarzeń, Administrator podejmie wszelkie uzasadnione działania mające na celu ograniczenie ich skutków oraz możliwie najszybsze przywrócenie pełnej funkcjonalności Serwisu.
7. Administrator informuje Użytkowników o wystąpieniu przerwy technicznej lub błędach w funkcjonowaniu Serwisu oraz – o ile to możliwe – o przewidywanym czasie ich usunięcia.
8. W celach konserwacyjnych lub w związku z rozwojem funkcjonalności Serwisu mogą być zaplanowane przerwy techniczne. Administrator dokłada starań, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników – planowane są zazwyczaj w godzinach nocnych lub w innych okresach o niskim natężeniu ruchu, a także tylko na czas niezbędny do wykonania prac serwisowych.
9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z błędów, awarii technicznych lub przerw technicznych, o których mowa powyżej, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej i mają zastosowanie w przypadku Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

1. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji w Serwisie.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na niniejszej stronie internetowej Serwisu, tj.: https://AniaPawlak.pl/regulamin/

TERMS AND CONDITIONS OF THE ANIAPAWLAK.PL SERVICES

1. DEFINITIONS

1. Administrator – the owner of the Service:
   Anna Pawlak – szkolenia, warsztaty, rękodzieło,
   based in Wierzbowo 1a, 86-230 Lisewo, Poland,
   NIP: 8751440175, e-mail: kontakt@aniapawlak.pl.
2. Service – the website available at AniaPawlak.pl and VOD.AniaPawlak.pl, forming an integral whole through which the Buyer can place an order and purchase Digital Products.
3. Buyer – both the Consumer and the Client.
4. Client – a natural person who is at least 18 years old and has full legal capacity, entering into an Agreement with the Administrator.
5. Consumer – a Client who is a natural person making a purchase via the Service not directly related to their business or professional activity.
6. Entrepreneur with Consumer Rights – a natural person entering into a contract directly related to their business activity, but not of a professional nature.
7. Account – an individual Client profile created in the Service, providing access to purchased Digital Products.
8. Digital Product – an online course, online workshop, e-book, educational material, or other digital content offered by the Administrator via the Service, not recorded on a physical medium.
9. Agreement – a distance contract concluded between the Client and the Administrator via the Service, under which the Digital Product is made available.
10. License – a non-exclusive, non-transferable, non-assignable right for the Client to use the Digital Product within the scope defined in these Terms and Conditions.
11. Terms and Conditions – this document defining the rules for using the Service and for concluding sales contracts for Digital Products.
12. Order Form – an interactive form available in the Service that allows the Buyer to place an order and make a payment.
13. Cart – a functionality of the Service that allows the Client to select and review Digital Products before placing an Order, representing a step before finalizing the transaction.
14. Order – a declaration of intent submitted by the Buyer via the store, clearly specifying: the type and quantity of products, payment method, Buyer’s data, and intention to conclude a contract.
15. User – any internet user browsing the contents of the Service who may become a Client.
16. Business Day – any day from Monday to Friday, excluding public holidays.
17. Privacy Policy – the rules for processing personal data by the Administrator, defining the rights of Buyers and the obligations of the Data Controller – available at the Privacy Policy page.
18. Consumer Law – the Polish Consumer Rights Act of 30 May 2014.
19. GDPR – Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data.
20. Payment – all payments within the Service are handled through Tpay or PayPal.
21. System – a set of cooperating IT devices and software, as well as other interconnected websites, ensuring the processing, storage, sending, and receiving of data through telecommunications networks, commonly known as the Internet.
22. Agreement – a contract concluded outside the entrepreneur’s premises or remotely, within the meaning of the Consumer Rights Act of 30 May 2014 for Consumers, and a sales contract within the meaning of Article 535 of the Civil Code of 23 April 1964 for Buyers.

1. RULES OF USING THE SERVICE

1. The Service provides the sale of Digital Products, including online courses, online workshops, and other educational materials.
2. All Digital Products presented in the Service are protected by copyright law.
   It is strictly forbidden to copy, share with third parties, resell, or use them for commercial purposes without the Administrator’s prior consent.
3. The purchase of an online course or online workshop grants the Buyer a non-exclusive and non-transferable license to use the materials for personal use only.
4. The technical requirements necessary to access the online courses are:
• access to the Internet, and
• a device capable of playing video materials (e.g., computer, tablet, or smartphone).

III. PLACING ORDERS AND FULFILLMENT

1. Digital Products can be purchased through the order form available on the Service website.
2. The Agreement between the Buyer and the Administrator is concluded upon receipt by the Buyer of an order confirmation message.
3. After the payment is credited to the Administrator’s account, the Client gains access to the purchased Digital Products no later than within 24 hours from the time of payment.
   Payment is deemed completed when the funds are received in the Administrator’s bank account.
4. A Digital Product is considered delivered when it becomes available for playback or download via the Client’s Account in the Service.
   Access to the materials is possible only through the Account, unless the product description allows for additional downloadable files to be stored on the Client’s device.
5. The Agreement for the provision of digital services is concluded for a fixed term of 18 months (with the possibility of extension), unless the description of a specific Digital Product or its order states otherwise.
   During this time, the Client has access to the purchased Digital Products.
6. In case of any issues with access to the Digital Product, the Client should contact the Administrator at: kontakt@aniapawlak.pl.
7. The Client selects Digital Products by adding them to a virtual Cart available in the Service.
   The ordering process includes completing the Order Form, confirming the Cart contents, and selecting the payment method.
8. Access to purchased Digital Products is granted immediately after the payment is credited, but no later than within 24 hours from the time of the effective payment.
   The moment of payment is considered the time the funds are credited to the Administrator’s bank or settlement account.

1. PRICE AND PAYMENTS

1. Payments in the Service are processed through external payment operators: Tpay or PayPal.
2. The Service does not process or store payment card data – such information is handled directly by the respective payment operator.
3. In case of an unsuccessful or interrupted payment, access to the Digital Product will not be granted.
4. All prices shown in the Service are gross prices expressed in Polish zloty (PLN) and include all applicable taxes in accordance with Polish law.
5. The Administrator may, at their sole discretion, grant discounts, promotional offers, or other preferential pricing conditions – in particular within the framework of marketing campaigns or special promotions.
   The terms of each promotion are defined in separate promotional rules available to Clients.
6. The Client cannot demand a discount, rebate, or preferential terms if they are not part of an active, published promotional offer.
7. When the Administrator announces a price reduction for Digital Products, they will display information about the lowest price that applied during the 30 days prior to the price reduction.
   If the Digital Product has been offered for sale for less than 30 days, the lowest price displayed will be the price applicable from the start of sales to the date of the reduction.
8. Once the payment is credited, the Client receives an electronic purchase confirmation to the email address provided in the order form.
9. The Client may request an invoice, provided that they select the appropriate option during the ordering process and supply valid data required for its issuance.

1. WITHDRAWAL FROM THE AGREEMENT

1. In accordance with Article 38(13) of the Consumer Rights Act, the right to withdraw from a distance contract does not apply to the Consumer in relation to agreements for the supply of digital content not stored on a physical medium, if the performance has begun with the Consumer’s express consent before the withdrawal period has expired.
2. Placing an order for a Digital Product is possible only after the Client gives explicit consent to start the service before the withdrawal period expires and acknowledges that doing so results in the loss of the right to withdraw from the agreement.
3. For the Consumer’s convenience, a Withdrawal Form template is available for download at this point.

1. COMPLAINTS AND ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION

1. Complaints regarding the operation of the Service, access to purchased Digital Products, or their quality should be submitted by e-mail to: kontakt@aniapawlak.pl

Świetnie 💛
Poniżej masz tłumaczenie części VII – LICENSE POLICY AND COPYRIGHT w pełnej, dokładnej formie, zgodnej z Twoim oryginałem:

VII. LICENSE POLICY AND COPYRIGHT

1. All materials provided as part of online courses, online workshops, and other Digital Products offered through the Service are protected by copyright law.
2. The Buyer agrees not to share the materials with third parties and not to publish them in any form without the Administrator’s prior consent.
3. Violation of the license terms may result in civil and criminal liability.
4. By purchasing a Digital Product, the Client receives a non-exclusive, non-transferable, non-assignable, and time-limited license (unless stated otherwise) to use the content for educational purposes only, in accordance with its intended use.
5. The Digital Product is made available within 24 hours after the payment is credited to the Administrator’s account. Digital content is accessible through the Client’s Account in the Service.
6. Materials may include additional downloadable files, which may be used only on the Client’s end device and must not be further distributed.
7. The License does not transfer copyright ownership and is limited to:
• viewing content through the Client’s Account,
• downloading and storing additional files as permitted by the product description.
8. The Client is not entitled to:
• distribute the Products further,
• share the materials with third parties,
• use the content for their own educational or commercial activities without the Administrator’s written consent,
• modify, translate, decompile, or alter any of the digital content,
• bypass security measures or attempt to access the source code.
9. The License is valid for 18 months from the date of purchase of the Digital Product (with the possibility of extension, if not otherwise specified), unless the Client loses access due to account removal or termination of the service.
10. Digital Products are educational in nature. The Administrator is not responsible for individual results, which depend on the Client’s engagement, skills, and personal circumstances.
11. Lack of use of the Digital Product or deletion of the Client’s Account does not constitute grounds for a refund.
12. The provisions of this License Policy do not affect the Client’s statutory rights, in particular those related to consumer protection, complaints, or withdrawal from the contract.
13. The License does not include the right to:

• further distribute the materials,
• make the content available to third parties,
• use the materials for conducting one’s own training or workshops,
• copy the content to other media or platforms without the Administrator’s consent,
• publicly display or reproduce the materials.

1. In the event of a serious breach of these Terms and Conditions, including the license terms, the Administrator reserves the right to:

• block the Client’s Account or withdraw access to Digital Products,
• seek compensation for copyright infringement,
• report the violation to law enforcement authorities.

1. All artistic projects presented within Digital Products (including videos, photos, instructions, and graphics) constitute works within the meaning of the Polish Copyright Act and are protected under the Act of 4 February 1994 on Copyright and Related Rights (Journal of Laws 1994 No. 24, item 83, as amended).
   The Client is not entitled to reproduce them identically (1:1) for commercial purposes (e.g. resale or use during their own paid workshops).
2. The purchase of a Digital Product is intended solely for educational purposes and entitles the Client only to use the acquired knowledge and inspiration to create their own, individual craft projects.
   The Client may not present identical works as their own or reproduce them in the form of paid classes or workshops without the Administrator’s written consent.
3. The Administrator reserves the right to pursue claims for copyright infringement, including reporting such cases to the competent authorities.

VIII. PRIVACY POLICY AND PERSONAL DATA PROTECTION

1. The Data Administrator processes Clients’ personal data on the following legal bases:
• voluntary consent of the data subject (Article 6(1)(a) GDPR),
• necessity to perform a contract or take steps prior to its conclusion at the request of the data subject (Article 6(1)(b) GDPR),
• legitimate interests pursued by the Administrator or a third party (Article 6(1)(f) GDPR).
2. Providing consent to the processing of personal data is voluntary and may be withdrawn at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
3. By providing personal data when placing an order, the Client agrees to its processing by the Administrator for the purpose of fulfilling the order.
   The Client has the right to access, rectify, delete, restrict processing, transfer data, object to processing, and withdraw consent at any time.
4. The Administrator collects and processes personal data only to the extent necessary to fulfill the purposes arising from the contract or legal obligations.
5. To fulfill the order, the following data may be collected:
• first and last name,
• e-mail address – for communication regarding the order,
• phone number – to facilitate communication related to order fulfillment.
6. Detailed information on personal data processing can be found in the Privacy Policy available at: aniapawlak.pl/polityka-prywatnosci.

1. LIABILITY AND FORCE MAJEURE

1. The Administrator shall not be liable for non-performance or improper performance of the Agreement if it results from causes beyond their control, which could not have been foreseen or prevented despite due diligence.
   Such causes include, in particular: power supply disruptions, technical failures, interruptions in Internet access, hacker attacks, natural disasters, fires, floods, epidemics, actions of public authorities, armed conflicts, riots, or other events of force majeure.
2. The Administrator’s liability towards the Client for non-performance or improper performance of the Agreement is limited to the amount paid by the Client for the specific Digital Product.
3. The Administrator shall not be liable for any loss of profits or indirect damages suffered by the Client in connection with the use of the Service or Digital Products.
4. The Administrator is liable only for typical, foreseeable damages that could reasonably have been foreseen at the time of concluding the Agreement.
5. The Administrator exercises due diligence to ensure the continuity and proper functioning of the Service.
   However, due to the complex technical structure of the Service and the possibility of unforeseen events, it is not possible to completely exclude the occurrence of malfunctions or technical interruptions that may affect the availability of the Service or Digital Products.
6. In the event of failures, technical errors, external attacks, or other unforeseen events, the Administrator shall take all reasonable steps to minimize their impact and restore full functionality of the Service as quickly as possible.
7. The Administrator shall inform Users about the occurrence of a technical break or errors in the functioning of the Service and, if possible, about the estimated time of their removal.
8. For maintenance or development purposes, technical interruptions may be scheduled.
   The Administrator makes every effort to ensure that such breaks are as short and unobtrusive as possible – typically planned during nighttime hours or periods of low activity, and only for the time necessary to perform maintenance work.
9. The Administrator shall not be liable for any damages resulting from the errors, failures, or technical interruptions mentioned above, unless otherwise provided by applicable law and in cases where such provisions apply to Clients who are Consumers or Entrepreneurs with Consumer Rights.

1. FINAL PROVISIONS

1. These Terms and Conditions enter into force upon their publication on the Service website.
2. The Administrator reserves the right to amend these Terms and Conditions.
   Any changes shall not affect orders placed prior to the effective date of such amendments.
3. In matters not regulated by these Terms and Conditions, the provisions of Polish law shall apply, in particular:
• the Civil Code,
• the Act on the Provision of Electronic Services, and
• the Consumer Rights Act.
4. The Terms and Conditions are continuously available on the Service website at: https://aniapawlak.pl/regulamin/.

Translation Notice

This is an English translation of the original Polish “Regulamin serwisów AniaPawlak.pl”.
In case of any discrepancies between the Polish and English versions, the Polish version shall prevail.